Politique d’expédition

Informations sur les délais de livraison, les frais d’expédition et nos partenaires logistiques.

Délai de traitement

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec les informations de suivi.

Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent de votre pays :

Pays-Bas — Livraison gratuite à partir de 55 € ; 6,95 € en dessous de 55 € (1–3 jours ouvrés).

Pays de l’UE — 12,95 € (3–10 jours ouvrables)

La livraison hors des destinations actives de l’UE n’est pas disponible actuellement. Les destinations disponibles et les frais définitifs sont indiqués au paiement.

Les frais exacts sont calculés à la caisse en fonction de votre adresse.

Partenaires de livraison

Nous expédions via PostNL pour les commandes nationales et DHL/PostNL pour les commandes internationales. Tous les envois incluent un suivi.

Problèmes de livraison

Si votre colis n’est pas arrivé dans le délai prévu, ou s’il arrive endommagé, contactez-nous à support@ummahti.net avec votre numéro de commande.